ติดต่อเราContact
PugEV ทำโดยทีมเล็ก ๆ อีเมลทุกฉบับมีคนอ่านจริง ถ้าเจอข้อมูลสถานีผิด หรือแอปมีปัญหา การแจ้งของคุณคือทางที่เร็วที่สุดที่มันจะถูกแก้PugEV is made by a small team, and a person reads every email. If you find wrong station data, or the app misbehaves, telling us is the fastest way it gets fixed.
ราคาไม่ตรง หัวชาร์จผิดชนิด สถานีปิดไปแล้ว หรือตำแหน่งบนแผนที่เพี้ยน — ข้อมูลสถานีมาจากผู้ให้บริการแต่ละราย เราจึงต้องพึ่งคนที่ไปถึงหน้างานจริงอย่างคุณ
ค้าง เด้ง ช้า หรือกดแล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น เราอยากได้ยินทุกกรณี แม้จะดูเป็นเรื่องเล็ก
ขอเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือโอนย้ายข้อมูลของคุณ รวมถึงถอนความยินยอม เป็นสิทธิ์ของคุณตาม PDPA และเราดำเนินการให้ภายในเวลาที่กฎหมายกำหนด
เป็นผู้ให้บริการสถานีที่อยากให้ข้อมูลตรงขึ้น อยากเชื่อมต่อข้อมูลกับเรา หรือมีข้อเสนออื่น เขียนมาได้เลย
ปกติภายใน 2–3 วันทำการ เรื่องข้อมูลส่วนบุคคลดำเนินการตามกรอบเวลาที่ PDPA กำหนด ส่วนข้อมูลสถานีที่ผิด เราจะตรวจกับผู้ให้บริการก่อนแก้ จึงอาจใช้เวลานานกว่านั้น
Wrong price, wrong connector type, a station that has closed, or a pin in the wrong place. Station data comes from each operator, so we depend on people like you who actually turned up there.
Freezing, crashing, slowness, or a button that does nothing. We want to hear about all of it, however small it seems.
Requesting access, correction, erasure or portability of your data, or withdrawing consent. These are your rights under the PDPA, and we act within the period the law sets.
If you run a charging network and want your data shown more accurately, want to connect your data to us, or have another proposal — write in.
Usually within 2–3 working days. Personal data requests follow the timeframe the PDPA sets. Wrong station data we verify with the operator before changing, so that can take longer.
